L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement:

Remplissez votre bon de commande en ligne en fournissant toutes les références des produits sélectionnés et effectuez le paiement dans les conditions prévues dans la rubrique « paiements ».

Les acheteurs, particuliers non professionnels, disposent d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la date de livraison de leur commande pour retourner le produit au vendeur pour échange ou sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Afin de comprendre le plus possible les souhaits du consommateur et d’y répondre de manière positive, nous expliquerons la raison de son mécontentement.

Seuls les produits retournés dans leur emballage d’origine, intacts et en état de revente seront acceptés. Tout produit endommagé et dont l’emballage aura été endommagé ne sera ni modifié ni remboursé.

En cas de dommages pendant le transport, la réclamation motivée doit être formulée auprès du transporteur au moment de la livraison des marchandises. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif uniquement; Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.